Så nollställer du tonern i din Brother-skrivare

Varnar skrivaren för "Toner slut" eller "Byt toner" trots att du precis har installerat en ny tonerkassett? Ingen fara – din nya kassett är med största sannolikhet felfri. Det är skrivarens räkneverk som behöver en knuff i rätt riktning.

Varför händer detta?

Brother-skrivare mäter inte fysiskt hur mycket pulver som finns kvar i behållaren. Istället uppskattar de nivån genom att hålla reda på antalet utskrivna punkter och hur många varv framkallningsrullen har roterat i kassetten.

När du sätter i en ny tonerkassett ska räkneverket nollställas automatiskt via ett chip eller en mekanisk växel. Ibland misslyckas denna automatiska process, och skrivaren tror fortfarande att den gamla kassetten sitter kvar.

Lösningen

Gör en manuell nollställning av tonern via skrivarens knappar.

Viktigt: Detta gäller primärt tonerkassetter (behållaren med pulver) – inte trumenheter (som framkallar bilden). Behöver du nollställa trumman hittar du instruktionerna i din vanliga bruksanvisning.

Metod 1: HL-serien (skrivare med Go-knapp)

Gäller modeller: HL-2030, 2040, 2130, 2140, 2150, 2170, 2240, 2250, 2270, 5240, 5250, 5340, 5350, 5450 med flera.

1. Stäng av skrivaren.
2. Öppna frontluckan (där du sätter in tonern).
3. Håll Go-knappen intryckt och starta skrivaren samtidigt.
4. Fortsätt hålla Go intryckt tills alla lampor (Toner, Drum, Error) lyser.
5. Släpp Go. Alla lampor ska nu slockna.
6. Tryck på Go 2 gånger. Vänta ett par sekunder tills lamporna tänds igen.
7. Välj vilken toner du har installerat genom att trycka på Go-knappen enligt tabellen nedan.
8. Stäng frontluckan. Toner-lampan bör sluta blinka och skrivaren är redo.

Metod 2: MFC och FAX (skrivare med numerisk knappsats)

Gäller modeller: MFC-7320, 7360, 7440, 7460, 7840, 7860 samt FAX-modeller.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Tryck på knappen Clear/Back (eller Option på äldre modeller).
4. Displayen frågar: "Replace Drum?" / "Byt trumma?". OBS: Ignorera frågan, tryck inte Ja/Nej.
5. Tryck på stjärna (*) på knappsatsen.
6. Knappa in koden för din toner (se tabell nedan).
7. Stäng luckan.

Metod 3: DCP-7000-serien (skrivare utan numerisk knappsats)

Gäller modeller: DCP-7010, 7025, 7030, 7040, 7055, 7065.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Tryck på Clear/Back (eller Option).
4. Tryck på Start.
5. Använd Pil Upp eller Pil Ner tills displayen visar rätt kod (se tabell nedan).
6. Tryck på OK (eller Set). Displayen ska visa "Accepted".
7. Stäng luckan.

Metod 4: HL-1110 och HL-1112 (endast strömknapp)

Gäller modeller: HL-1110, HL-1112 (toner TN-1050).

1. Stäng av skrivaren.
2. Håll in On/Off-knappen tills alla lampor tänds.
3. Öppna locket och ta ut hela insatsen (både trumman och tonerkassetten).
4. Släpp On/Off-knappen.
5. Sätt tillbaka trumman och tonern i skrivaren och stäng locket.
6. Tryck på On/Off-knappen 2 gånger. Vänta 2 sekunder.
7. Tryck på On/Off-knappen 6 gånger.
8. Skrivaren bör nu värma upp och vara redo.

Metod 5: DCP-1510 / MFC-1810 (via meny)

Gäller modeller: DCP-1510, MFC-1810 (toner TN-1050).

Tips: Du måste vara snabb. Om menyn stängs, börja om och utför stegen i snabbare takt.

1. Tryck på Menu.
2. Bläddra till Machine Info -> tryck OK.
3. Bläddra till Reset Drum -> Håll in OK-knappen (släpp inte förrän nästa steg).
4. När displayen visar "Reset" eller "Exit", gör följande beroende på modell:
   • DCP-1510: Tryck Start -> Pil Upp till värdet 11 -> OK.
   • MFC-1810: Tryck stjärna (*) -> 1 -> 1.
5. Displayen ska visa "Accepted".

Metod 6: Färglaserskrivare (HL-Color)

Gäller modeller: HL-3040, 3070, 4040, 4050, 4070.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Tryck in två knappar samtidigt beroende på modell:
   • HL-4040/4050/4070: Tryck Reprint + Cancel.
   • HL-3040/3070: Tryck Secure Print + Cancel.
4. Använd pilarna för att välja den kassett du vill nollställa (C=Cyan, M=Magenta, Y=Gul, K=Svart).
   • Exempel: "K-TNR-S" för svart standard eller "K-TNR-H" för svart hög kapacitet.
5. Tryck OK (eller Go) för att återställa.
6. Tryck Cancel (eller Stop) och stäng luckan.

Metod 7: Färglaser HL-L3200- och L3700-serien

Gäller modeller: HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, MFC-L3750CDW, L3770CDW.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Öppna den övre luckan (så att du ser tonerkassetterna).
3. Tryck samtidigt på knapparna Back och Cancel (eller Back och Secure).
4. Tryck omedelbart på Back en gång till.
5. Displayen ska nu visa "Toner Reset Menu" (eller K-TNR-STD).
6. Använd pilarna för att välja färg och kapacitet (STD = Standard, HC = Hög kapacitet).
7. Displayen frågar "Reset?". Tryck på Ja (oftast Pil Upp eller OK).
8. När displayen visar "Accepted", stäng luckan.

Metod 8: DCP-8000 / MFC-8000 (display utan touch-funktion)

Gäller modeller: DCP-8110D, 8150DN, MFC-8510DN, 8710DW, 8810DW, 8910DW med flera.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Tryck på knappen Clear (eller Clear/Back).
4. Displayen visar: "Replace Drum? 1.Yes 2.No". OBS: Ignorera detta.
5. Knappa in koden för din tonerkassett enligt listan nedan. Tryck knapparna i en följd.
6. Displayen visar "Accepted".
7. Stäng frontluckan.

Metod 9: MFC-9000 med touch display

Gäller modeller: MFC-9140CDN, 9330CDW, 9340CDW.

OBS: Eftersom sifferknapparna slocknar när luckan öppnas måste du lokalisera stjärn-knappen (*) innan du börjar.

1. Se till att skrivaren är påslagen.
2. Tryck på ikonen Fax på skärmen så att sifferpanelen tänds. Notera exakt var stjärnan (*) sitter.
3. Öppna den övre luckan (så att du ser tonerkassetterna). Panelen slocknar nu, men knapparna är aktiva.
4. Håll fingret nedtryckt i ca 5 sekunder på den mörka plats där stjärnan (*) lyste tidigare.
5. Displayen visar "Reset Menu".
6. Välj den kassett du vill återställa i listan på skärmen (exempelvis K.TNR-STD för svart standardkapacitet eller C.TNR-HC för cyan hög kapacitet).
7. När displayen frågar "Reset?", tryck på Yes.
8. Stäng luckan.

Fungerar det fortfarande inte?

Om återställningen inte hjälper:

1. Ta ut kassetten och torka försiktigt av alla kontaktytor (inklusive chipet om det finns ett sådant) med en torr, luddfri trasa.
2. Stäng av skrivaren, dra ur strömsladden och vänta 30 sekunder innan du startar den igen.

Kvarstår problemet? Kontakta oss så hjälper vi dig att felsöka vidare.