© 2012 hybris software

Våra leveranssätt och leveranstider

När vi skickar varorna som brev

Väger din beställning under 2 kg och har ett värde under 1 500 kr inklusive moms kan du få dina varor som brev på tre olika sätt.

Varubrev Klimatekonomisk

Gör du din beställning före 14.00 skickar vi varorna som klimatekonomiskt brev och du får då varorna nästa vardag. Posten klimatkompenserar för sådana leveranser och transporten sker inte med flyg.

Denna tjänst är inte tillgänglig för beställningar till postnummer som börjar med 62 samt 89-98. För dessa postnummer skickar vi istället dina varor som Varubrev.

Varubrev

Gör du din beställning efter 14.00 skickar vi varorna som vanligt brev och du får varorna nästa vardag när du beställer före 19.00.

Ekonomibrev

Om du prenumererar på någon vara hos oss skickar vi din beställning som Ekonomibrev. Då får du dina varor inom tre vardagar.

Om brevbäraren bedömer att brevet är för skrymmande för att få plats i din brevlåda eller ditt brevinkast, kommer du att få hämta det hos närmaste postombud.

När vi skickar varorna som paket

Väger din beställning över 2 kg eller har ett värde över 1 500 kr inklusive moms kan du få dina varor som paket på två olika sätt.

Paket till privatpersoner (MyPack)

Vid detta alternativ skickas ditt paket till postombud. Beställer du före 16:00 skickar vi paketet samma dag. När din beställning finns att hämta hos postombudet får du en avisering via sms eller brev.

För beställningar till postnummer som börjar med 62 samt 83-98  är leveranstiden två vardagar. I främst glesbygd kan andra leveranstider gälla för denna tjänst.

Företagspaket

Om du väljer leverans med Företagspaket körs dina varor ut till den leveransadress du har angett vid din beställning (gäller inte leverans till boxadress). Du får varorna nästa vardag före 17:00. I tjänsten ingår ett leveransförsök till mottagaren. Är mottagaren inte anträffbar aviseras mottagaren om att godset kan hämtas på mottagarens serviceställe eller så kan mottagaren och Posten avtala om pris för ett nytt leveransförsök.

För beställningar till postnummer som börjar med 62 samt 83-98  är leveranstiden två vardagar. I främst glesbygd kan andra leveranstider gälla för Företagspaket.

Fraktavgift, avisering och liggetid

Du betalar 49 kr inklusive moms i fraktavgift för brev och postpaket och 69 kr exklusive moms för företagspaket. Prenumerationer är undantag, du får fri frakt på samtliga prenumerationsutskick. Vid vissa tidsbegränsade kampanjer kan din beställning vara fraktfri. 

Du får en bekräftelse på din beställning via e-post. Där kan du se om dina varor skickas som brev eller paket. Samma information hittar du även på ”Mina sidor”. 

När din beställning lämnar vårt lager får du dessutom ett e-postmeddelande (Din beställning är på väg). I meddelandet finns ett försändelse-ID för din beställning. Med hjälp av det kan du följa transporten av dina varor på www.postnord.se.

När din beställning skickas till ett postombud får du flera aviseringar med information om att du kan hämta ditt paket. Det här gäller för avisering via sms och brev.

Avisering via sms

Avisering 1: Du får ett meddelande inom en timme från det att paketet har anlänt till postombudet.
Avisering 2: Du får en påminnelse dag tre.
Avisering 3: Du får en andra påminnelse via brev dag nio.

Avisering via brev

Avisering 1: Du får ett brev som når dig samma dag som paketet anländer till postombudet.
Avisering 2: Du får en påminnelse via brev som når dig dag sju.
Ditt paket finns hos postombudet i 14 dagar. Du får information om sista uthämtningsdatum i din avisering. Ombudet skickar tillbaka varorna till oss om paketet inte hämtas i tid. Om du har frågor kring returnerade försändelser är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Allmänna avvikelser

Det kan finnas tillfällen när vi inte skickar din beställning enligt ovan. Det kan till exempel inträffa när en vara är tillfälligt slut, vid tidigare obetald faktura eller när din kreditnivå inte har godkänts. Beställer du flera varor och en av dem är slutsåld kommer vi att vänta med att skicka hela din beställning tills alla varor finns i lager igen.

Har du frågor om våra leveranssätt är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Ooops, that was embarrassing!

Ooops, that was embarrassing!

Something went wrong, try again later.

Kända märken och
prisvärda alternativ

MKD1795_USP_2row.png

Beställ före 19 och
vi skickar dina varor
idag

MKD1795_USP_3row.png

Alltid 30 dagars
öppet köp

MKD1795_USP_2row.png