Koopvoorwaarden

Naar aanleiding van de nieuwe EU gegevensbeveiligingsverordening, GDPR (AVG, de algemene verordening van de bescherming van de gegevens) hebben wij onze koopvoorwaarden en ons persoonsgegevensbeleid bijgewerkt op 16-5-2018.

1.  Betaling
2.  Kredietwaardigheid
3.  Leveringen
4.  Levertijd
5.  Restnotering
6.  Productgarantie
7.  Laagsteprijsgarantie
8.  Reclamaties
9. Fakebestellingen
10. Transportschade
11. Geldend Recht
12. Gebruik van uw persoonsgegevens
13. Leeftijdsgrens
14. Retourrecht 
15. Schrijffouten m.m. 

1. Betaling

Wij bieden de volgende betaalmethoden:

BETALING

Qliro maakt het gemakkelijk, flexibel en veilig om online te winkelen. Je hebt de mogelijkheid om de betaaloptie te kiezen die bij je past.

Door informatie in te voeren of aan te vragen bij het afrekenen, gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden en de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

QLIRO FAKTURA

De factuur moet binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald. De factuur wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt opgegeven.

Als je te laat betaalt, ontvang je een herinnering en wordt er 60 SEK aan betalingsachterstand in rekening gebracht, evenals een vertragingsrente van 24% + de huidige referentierente. Bij verdere vertraging worden de wettelijke incassokosten in rekening gebracht.

Voor aankopen op factuur behouden we ons het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren via Qliro AB. Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens en kredietinformatie is noodzakelijk om uw aanvraag voor 14 dagen krediet te kunnen verwerken.

Klik hier voor meer informatie over de algemene voorwaarden van Qliro.

QLIRO "KOOP NU, BETAAL LATER"

Koop nu - betaal later
Rente 0%
Opstartkosten £39.
Er zijn geen extra kosten.
De factuur wordt in het midden van de campagnemaand per e-mail verzonden.
Als je te laat betaalt, ontvang je een herinnering en worden er 135 SEK aan vertragingskosten en 24% rente + het huidige referentietarief in rekening gebracht. Bij verdere vertraging worden er wettelijke incassokosten in rekening gebracht.

Op het moment van aankoop behouden wij ons het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren via Qliro AB. Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens en kredietinformatie is noodzakelijk om uw aanvraag voor een kredietaankoop te kunnen verwerken.

Volledige voorwaarden: De volledige promotionele voorwaarden van Qliro kun je hier vinden.
Zie ook Gestandaardiseerde Europese Informatie over Consumentenkrediet.

QLIRO REKENING & AFBETALING

Als je kiest voor betaling op afbetaling, krijg je meteen bericht of je aanvraag is goedgekeurd en kunnen we je aankoop meteen verwerken. Als je aanvraag niet wordt goedgekeurd, kun je teruggaan en een alternatieve betaalmethode kiezen.

Je kunt een of meer doorlopende aankopen op afbetaling hebben en Qliro zal ze consolideren op een maandelijkse factuur die je in het midden van elke maand per e-mail ontvangt. Je kunt je resterende schuld op elk moment tijdens de afbetalingsperiode volledig betalen.

De volgende opties zijn beschikbaar voor afbetaling

Betaalmethode	3 maanden	6 maanden	12 maanden	36 maanden	Account
Starttarief	95 kr	195 kr	295 kr	395 kr	0 %
Administratiekosten	39 kr	39 kr	39 kr	39 kr	29 %
Jaarlijkse rente	0%	0%	0%	9,95 %	19,90 %

 Voorbeeld voor een aankoop van 10 000 SEK

Effectieve rentevoet	11,49 %	13,2 %	12,31%	19,77%	29,22%
Om per maand te betalen	3 394 kr	1728 kr	887 kr	362 kr	955 kr
Totale kosten	10 182 kr	10 369 kr	10 643 kr	13 047 kr	11 458 kr
*Geldend voor termijnen van meer dan 12 maanden

Bij te late betaling ontvangt u een herinnering en wordt 135 SEK aan vertragingsrente in rekening gebracht, evenals 24% + de actuele referentierente. Bij verdere vertraging worden de wettelijke incassokosten in rekening gebracht.

Op het moment van aankoop behouden we ons het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren via Qliro AB. Het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens en kredietinformatie is noodzakelijk om uw aanvraag voor een kredietaankoop te kunnen verwerken.

Volledige voorwaarden: De volledige rekening- en termijnvoorwaarden van Qliro vind je hier.
Zie ook Gestandaardiseerde Europese Informatie over Consumentenkrediet.

KAART BETALING

Kaartbetalingen vinden plaats in systemen die voldoen aan de eisen van de PCI-DSS beveiligingsstandaard.

Voor informatie over je betaling kun je contact opnemen met Qliro via de contactgegevens op
https://www.qliro.com/. Je kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag van je bestelling per pinpas of creditcard te betalen. We accepteren momenteel VISA, Mastercard en AMEX. Er zijn geen creditcardkosten. Creditcardbetalingen worden afgehandeld door onze betalingspartner Qliro om een snelle en veilige betaling te garanderen.

Voor extra veiligheid gebruiken we 3D-Secure, een wereldwijde beveiligingsstandaard ontwikkeld door VISA en Mastercard voor betalingen via internet. Zo werkt het:
1. Selecteer Creditcard als betaalmethode bij het afrekenen. Je wordt nu doorgelinkt naar de beveiligde betaalserver van Qliro.
2. Selecteer het type creditcard, voer het kaartnummer, de vervaldatum, de beveiligingscode van de kaart (CVV) en de naam van de kaarthouder in. Let op: als je een e-card gebruikt, moet je minstens twee maanden geldigheid invoeren.
3. Er wordt gecontroleerd of de kaartgegevens correct zijn en of de aankoop gedekt is.
4. Het aankoopbedrag wordt eerst gereserveerd op je rekening.
5. Het gereserveerde bedrag wordt overgemaakt naar de "Store" wanneer de goederen vanuit het magazijn worden verzonden.

DIRECTE BANKBETALING MET TRUSTLY

Winkel en betaal direct vanaf je bankrekening.

Zo werkt het:
1. Selecteer Trustly als je betaaloptie bij het afrekenen. 
2. Apecificeer je bank en identificeer je met een bank-ID of beveiligingscode via een beveiligde en versleutelde verbinding.
3. Selecteer de rekening waarvan je wilt betalen (bijv. spaar- of salarisrekening) en bevestig de aankoop
4. Het aankoopbedrag wordt direct van de opgegeven rekening afgeschreven en er wordt een bevestiging gestuurd.

PAYPAL

Betaal sneller en veiliger met PayPal. Je kunt ervoor kiezen om je betaling te doen
via je PayPal-saldo of via een bankpas of creditcard die is gekoppeld aan je PayPal-rekening.

2. Kredietwaardigheid

inkClub behoudt zich het recht voor om bij alle bestellingen de kredietwaardigheid van de klant op te vragen.

3. Leveringen

De klant plaatst rechtstreeks een bestelling bij iPiccolo AB in Zweden. De bestelling wordt geleverd aan de klant die daarmee als importeur beschouwd kan worden. Als particulier betaalt u € 4,95 inclusief BTW aan verzendkosten voor brieven en postpakketten, ongeacht de grootte van uw pakket. Bij het selecteren van andere vormen van levering staan de verzendkosten vermeldt bij de verzendmethode bij de kassa. Als u zich abonneert op een product is de levering van uw bestelling altijd gratis. Bij leveringen tot 2 kg wordt het artikel als briefpost geleverd. Orders van meer dan 2 kg en grote pakketten worden geleverd als pakketpost.

Bij aankoop van DVD resp. CD-mediaprodukten kunt u als importeur eventueel belast worden met een Thuiskopieheffing.

iPiccolo AB behoudt zich het recht voor de order te accepteren, te annuleren, of aan te passen om wat voor een reden dan ook. Een besluit voor het niet uitvoeren van een order kan onder andere gebaseerd zijn op kredietredenen, het niet beschikbaar zijn van een product of fouten in de prijs of de productbeschrijving van het product dat u terugvindt op deze website.

Niet-afgehaalde bestelling 

Indien InkClub een zending retour ontvangt die niet opgehaald is bij het ophaalpunt, behoudt InkClub zich het recht voor om alle kosten in verband met deze retourzending aan de klant in rekening te brengen. Dit betekent dat de klant zowel de verzend- als de retourkosten gedebiteerd krijgt. 

4. Levertijd

Als u vandaag bestelt wordt uw bestelling gemiddeld binnen 2 en 5 werkdagen geleverd. Pakketpost kan echter in sommige gevallen een paar dagen langer duren.

5. Restnotering

Als een artikel tijdelijk niet verkrijgbaar is, wordt de gehele order genoteerd als restnotering totdat deze in zijn geheel kan worden geleverd.

6. Productgarantie

inkClub garandeert dat u de artikelen kunt gebruiken in de producten waarvoor de artikelen volgens de homepage van inkClub geschikt zijn.

inkClub garandeert dat de artikelen geen schade toebrengen aan de producten waarvoor de artikelen volgens de homepage van inkClub geschikt zijn.

Deze garanties gelden op voorwaarde dat de producten waarin de artikelen van inkClub zullen worden gebruikt, zijn gefabriceerd voor gebruik binnen het EER-gebied. De patronen die inkClub verkoopt kunnen alleen gebruikt worden in printers die in Europa gekocht zijn.

Als het product niet op de bedoelde manier werkt, garandeert inkClub dat u het kunt ruilen voor een nieuw product. Uw garantie op de printer geldt ongeacht welk merk inktpatroon of tonercassette u wilt gebruiken.

Op inkt- en tonerproducten van het merk inkClub geven wij 3 jaar garantie. Voor andere producten geldt 1 jaar garantie tenzij anders is aangegeven. Overigens gelden de garantiebepalingen van de fabrikant.
De garantie geldt niet voor verbruikte patronen.

Als je HP+ hebt, kunnen we niet garanderen dat producten van onze eigen merken in je printer werkt, in dit geval werken alleen de originele HP-producten die je op de pagina van je printermodel vindt.

7. Laagsteprijsgarantie

Het is belangrijk dat u zich zeker voelt wanneer u bij ons winkelt. Daarom hebben we een laagsteprijsgarantie, deze geldt voor alle producten op www.inkClub.com. Als u een van de producten op onze website tegen een lagere prijs in een andere Nederlandse online winkel vindt, krijgt u het prijsverschil terug. Om de laagsteprijsgarantie toe te passen dient u contact met ons op te nemen binnen 30 dagen na de datum van aankoop. Het moet duidelijk zijn welke prijs het product heeft en wat de verzendkosten zijn. Het product moet ook op voorraad zijn in de online winkel waar u het hebt gevonden.

Inkt en toner
Om de laagsteprijsgarantie op inkt en toner te kunnen toepassen, moet het product van hetzelfde type zijn (origineel of eigen merk) en dezelfde prestaties en capaciteit hebben (volume, aantal pagina's, kleur).

Andere producten
Om de laagsteprijsgarantie op andere producten toe te passen, moet het product van hetzelfde merk en model zijn.

Neem contact op met onze klantenservice als u een van de producten die u bij inkClub wilt kopen tegen een lagere prijs bij een andere Nederlandse online winkel vindt. Laat ons weten over welk product het gaat en voeg een link toe naar de online winkel waar u het hebt gevonden. Als u al bij ons hebt besteld, zullen we het prijsverschil terugbetalen. Als u het product nog niet hebt aangeschaft, wacht dan tot onze klantenservice de garantie heeft goedgekeurd en bestel daarna, dan krijgt u het prijsverschil teruggestort.

8. Reclamaties

Wij garanderen dat onze producten feilloos werken. Als het bestelde product defect of onjuist geleverd is, zullen wij de fout herstellen. U dient hiervoor per mail contact op te nemen met onze klantenservice voor een aanvaarding van de reclamatie. Reclamaties moeten zo snel mogelijk plaatsvinden na de leveringsdatum. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail. Wacht verdere retourinstructies van onze klantenservice per mail af.

We kunnen geen reclamaties accepteren van gebruikte producten. iPiccolo AB heeft het recht om vervangingsproducten alsnog in rekening te brengen indien de gereclameerde producten gebruikt worden geretourneerd.

9. Fakebestellingen

Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. inkClub verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.

10. Transportschade

inkClub staat garant voor de schade aan producten die tijdens het transport naar de klant is ontstaan. Als u bij ontvangst vaststelt dat er sprake is van transportschade dient u dit tijdig te melden en contact op te nemen met onze klantenservice. Als klant bent u verantwoordelijk voor schade aan retourzendingen ontstaan tijdens het transport naar inkClub.

11. Geldend Recht

Op deze voorwaarden wordt het Zweedse wetboek toegepast. Eventuele geschillen worden behandeld door de European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

Contact informatie:
Het Europese platfrom voor onlinegeschillenbeslechting (EU ODR):
ec.europa.eu/odr

12. Gebruik van uw persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die u ons verschaft of die wij ontvangen als u onze website bezoekt of een product bij ons koopt, zullen door ons als verantwoordelijke voor deze persoonsgegevens of door onze partners worden behandeld overeenkomstig de Wet bescherming persoonsgegevens en ons Privacybeleid. Nadat u bij ons een aankoop hebt gedaan kunt u worden benaderd door ons of door een van onze partners ten behoeve van marketingdoeleinden. U kunt worden benaderd via e-mail, SMS, mailings of andere middelen. Meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens vindt u in ons Privacybeleid, dat u hier kunt vinden.  

13. Leeftijdsgrens

Wij kunnen geen bestellingen accepteren van personen onder de 18 jaar.

14. Retourrecht

U heeft onbeperkt het recht om binnen 30 dagen na onze leveringsdatum voor eigen kosten het artikel te retourneren. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in de ongeopende originele verpakking zitten.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als u eerst contact met onze klantenservice heeft gehad.

Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw e-mail. Wacht verdere instructies van onze klantenservice per mail af.

15. Schrijffouten m.m.

inkClub behoudt zich het recht voor eventuele schrijffouten op de website van inkClub. De afbeeldingen van de producten zijn bedoeld om de producten te illustreren, maar weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs het exacte uiterlijk of de aard van de producten. inkClub behoudt zich het recht voor om alle informatie, inclusief maar niet beperkt tot, prijzen, technische specificaties en productaanbiedingen, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

inkClub behoudt zich het recht voor uitverkochte producten en wijzigingen in het assortiment.