Betaling

U kunt betalen met creditcard, per factuur of direct betalen via uw bank met iDEAL.

Voorwaarden voor het betalen met creditcard
Wij accepteren momenteel MasterCards, Eurocard, American Express en Visa-kaarten.
Creditcardbetalingen worden verzorgd door onze partner Digital River World Payments en voldoen aan de hoogste veiligheidsstandaarden. Meer informatie over Digital River World Payments vindt u onder "Zekerheid".

Het maximaal toegestane bedrag voor het plaatsen van een order met creditcard is € 650,-.

Het bedrag wordt gereserveerd op uw bankrekening zodra u de order heeft goedgekeurd en wordt afgehouden op de dag van verzending.

Voorwaarden factuurbetaling voor privé personen
Nieuwe klanten kunnen tot € 100,- bestellen. De betalingstermijn bedraagt 10 dagen. De factuur met een acceptgiro wordt bijgevoegd aan de verzending. Wilt u voor meer dan € 100,- bestellen neemt u dan even contact op met onze klantenservice.

Voorwaarden factuurbetaling voor bedrijven
De betalingstermijn bedraagt 30 dagen als een correct BTW-nummer wordt aangegeven, anders is de betalingstermijn 10 dagen. Tevens ontvangt u een BTW-vrije factuur wanneer u een correct BTW-nummer invult (nultarief, van toepassing op handel tussen EU-bedrijven). De factuur met een acceptgiro wordt bijgevoegd aan de verzending. Mocht u het bedrag niet op tijd aan ons hebben voldaan, behoudt inkClub.com zich het recht voor om aanmaningskosten ter hoogte van Euro 5,00 aan u in rekening te brengen.

Prijzen met een schrijffout waarvan voor een ieder duidelijk is dat het niet de werkelijke prijs is, daarvan kan de consument geen nakoming eisen.

Directe betaling via uw eigen bank met iDEAL
iDEAL is een betaalstandaard voor veilige en directe betalingen op internet via internetbankieren.
Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Letop: U kunt alleen een directe betaling via de bank doen, als u een privé klant bent bij ons.

Wilt u meer weten over iDEAL en hoe u kunt betalen, klikt u dan op de volgende link: http://www.ideal.nl/consument/?s=wat.

Veiligheid

Creditcardbetalingen worden verzorgd door Digital River World Payments, onze partner voor cardtransacties, waarvan de betaling uitwisseling voldoet aan de eisen voor PCI-DSS. Alle transacties tussen een klant en inkClub en tussen inkClub en Digital River World Payments worden altijd beschermd door veilige technologiestandaarden (SSL/HTTPS) waar inkClub gebruik van maakt. De voorwaarden en condities van de uitgevende cardorganisatie zijn van toepassing op ongeautoriseerd gebruik van credit- en debetcards. Uw persoonlijke informatie en uw kaartnummer worden beschermd door Digital River World Payments en worden niet verstrekt aan derden. Cardnummers worden nimmer opgeslagen bij inkClub.

Indien u meer informatie wenst over Digital River World Payments kunt u gebruik maken van de volgende link hier klikken.

Kredietwaardigheid

inkClub behoudt zich het recht voor om bij alle bestellingen de kredietwaardigheid van de klant op te vragen. Mocht uw factuur betaling afgewezen worden door de credit check, dan kunt u altijd nog kiezen voor een betaling met creditcard, PayPal of direct betalen via uw eigen bank met iDEAL.

Leveringen

De klant plaatst rechtstreeks een bestelling bij inkClub AB in Zweden. De bestelling wordt geleverd aan de klant die daarmee als importeur beschouwd kan worden. Er komen uitsluitend verzendkosten ter grootte van € 4,95 bij. Bij leveringen tot 2 kg wordt het artikel als briefpost geleverd. Orders van meer dan 2 kg en grote pakketen worden geleverd als pakketpost.

Bij aankoop van DVD resp. CD-mediaprodukten kunt u als importeur eventueel belast worden met een Thuiskopieheffing.

inkClub AB behoudt zich het recht voor de order te accepteren, te annuleren, of aan te passen om wat voor een reden dan ook. Een besluit voor het niet uitvoeren van een order kan onder andere gebaseerd zijn op kredietredenen, het niet beschikbaar zijn van een product of fouten in de prijs of de productbeschrijving van het product dat u terugvindt op deze website.

Levertijd

Als u vandaag bestelt wordt uw bestelling gemiddeld binnen 2 en 3 werkdagen bij u thuis geleverd. Pakketpost kan echter in sommige gevallen een paar dagen langer duren.

Restnotering

Als een artikel tijdelijk niet verkrijgbaar is, wordt de gehele order genoteerd als restnotering totdat deze in zijn geheel kan worden geleverd.

Garantie

Alle inkt en toner producten die inkClub op de website verkoopt, kunnen worden gebruikt in printers die zijn gekocht in Europa. inkClub garandeert dat deze producten het doen in printers gekocht in Europa en niet beschadigen. Als het product niet op de beoogde wijze functioneert, garandeert inkClub vervanging door een nieuw product volgens onze reclamatie voorwaarden. De garantie op uw printer blijft geldig, ongeacht welk merk u kiest van inktpatronen of tonercassettes om te gebruiken. De garantie betreft geen leegverbruikte patronen.

Heeft u nog vragen? Neemt u contact op met onze klantenservice.

Retourrecht

U heeft onbeperkt het recht om binnen 30 dagen na onze leveringsdatum voor eigen kosten het artikel te retourneren. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in de ongeopende originele verpakking zitten.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als u eerst contact met onze klantenservice heeft gehad.

Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw e-mail. Wacht verdere instructies van onze klantenservice per mail af.

Reclamaties

Wij garanderen dat onze producten feilloos werken. Als het bestelde product defect of onjuist geleverd is, zullen wij de fout herstellen. U dient hiervoor per mail contact op te nemen met onze klantenservice voor een aanvaarding van de reclamatie. Reclamaties moeten zo snel mogelijk plaatsvinden na de leveringsdatum. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail. Wacht verdere retourinstructies van onze klantenservice per mail af.

We kunnen geen reclamaties accepteren van gebruikte producten. inkClub AB heeft het recht om vervangingsproducten alsnog in rekening te brengen indien de gereclameerde producten gebruikt worden geretourneerd.

Fakebestellingen

Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. inkClub verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.

Transportschade

inkClub staat garant voor de schade aan producten die tijdens het transport naar de klant is ontstaan. Als u bij ontvangst vaststelt dat er sprake is van transportschade dient u dit tijdig te melden en contact op te nemen met onze klantenservice. Als klant bent u verantwoordelijk voor schade aan retourzendingen ontstaan tijdens het transport naar inkClub.

Geldend Recht

Voor eventuele geschillen wordt verwezen naar de Zweedse wet, aangezien de onderneming domicilie heeft in Zweden en alle transacties in Zweden worden gesloten. Bezwaren tegen deze voorwaarden worden behandeld in overeenstemming met de Zweedse Wet.
inkClub volgt de aanbevelingen van de Zweedse National Board for Consumer Complaints (ARN).

Persoonlijke gegevens beleid

We volgen de Zweedse wetgeving betreffende de behandeling van persoonlijke gegevens. Deze strikte wetgeving beschrijft hoe persoonlijke gegevens beschermd worden wanneer deze door bedrijven worden opgeslagen in hun database.

Volgens deze wetgeving moeten we uw toestemming krijgen dat we uw gegevens mogen gebruiken en opslaan in onze database. Zodra u een aankoop doet bij inkClub AB geeft u ons hier toestemming voor. Alle persoonlijke gegevens die u bij ons achterlaat of die we verkrijgen door een verkoopovereenkomst worden door inkClub AB bewaard en inkClub AB mag in deze functie geen informatie doorgeven aan een derde partij.

De persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt met het doel dat wij aan onze verplichtingen ten opzichte van u kunnen voldoen bij een verkoopovereenkomst én in communicatie tussen inkClub AB en de klant. Als klant heeft u altijd het recht inzage te krijgen van uw eigen gegevens.

Leeftijdsgrens

Wij kunnen geen bestellingen accepteren van personen onder de 18 jaar.