Geltung der AGB
Mit Versenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Anwendbarkeit dieser AGB ausdrücklich einverstanden.
Zahlungsbedingungen
Sie können mit Kreditkarte, gegen Rechnung oder mit PayPal bezahlen.
Bedingungen bei Kartenzahlung
Wir akzeptieren zur Zeit MasterCard, Eurocard, American Express und Visa Card. Kartenzahlungen werden von unserem Partner Digital River World Payments bearbeitet und sind sicher (Vgl. Abschnitt Sicherheit unten).
Der höchste zugelassene Rechnungsbetrag für Kartenzahlungen beträgt CHF 950.
Wenn Sie den Auftrag bestätigt haben, wird der Betrag auf Ihrem Konto für uns reserviert und am Lieferungstag abgezogen.
Zahlungsbedingungen bei Rechnung an Privatperson
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen. Der Einzahlungsschein wird mitgeliefert. Falls wir Ihnen eine Mahnung schicken müssen, stellen wir dafür die gesetzlich zulässige Mahngebühr von CHF 10 in Rechnung. Außerdem berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Jahr.
Neukunden erhalten Kredit bis CHF 250. Wenn Ihre Bestellung diesen Betrag überschreitet, bitten wir Sie, mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen.
Zahlungsbedingungen bei Rechnung an Firmen
Rechnungen an Firmen sind zahlbar innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Der Einzahlungsschein wird mitgeliefert. Bei Zahlungsverzögerung wird eine gesetzlich zulässige Mahngebühr von CHF 10 in Rechnung gestellt. Außerdem berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 2 %.
Sicherheit
Kartenzahlungen werden von unserem Partner Digital River World Payments bearbeitet. Alle Überweisungen zwischen inkClub und Digital River World Payments werden verschlüsselt und mit Hilfe der zur Zeit sichersten Technologie ausgeführt. Ihre Kartennummer und Ihre persönlichen Angaben sind bei inkClub geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Kreditprüfung
inkClub behält sich das Recht vor, bei sämtlichen Bestellungen eine Kreditprüfung vorzunehmen.
Lieferung
Die Bestellung wird vom Kunden direkt bei inkClub getätigt und inkClub versendet die Bestellung so schnell als möglich an den Kunden. Bestellungen, die vor 15.00 Uhr bei inkClub eingehen, kommen normalerweise am gleichen Tag zum Versand. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen.
Bis zu einem Gesamtgewicht von 2 kg liefert inkClub per Brief. Bestellungen über 2 kg oder sperrige Sendungen werden mit Paketpost geliefert.
Bei jeder Lieferung erhebt inkClub Versandkosten von CHF 7.95.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei.
Artikel vorübergehend nicht lieferbar
Falls einer der bestellten Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, erfolgt der Versand erst, wenn alle Artikel geliefert werden können.
Garantie
Alle Tinten- und Tonerprodukte, welche inkClub auf dieser Webseite verkauft, können in Druckern verwendet werden, welche innerhalb von Europa gekauft worden sind. inkClub garantiert, dass die Produkte wie vorgesehen funktionieren und die Drucker, welche in Europa gekauft worden sind, nicht beschädigt. Sollte ein Produkt dennoch nicht korrekt funktionieren, garantiert inkClub den Umtausch gegen ein neues Produkt.
Leere oder gebrauchte Patronen werden nicht zum Umtausch zurückgenommen.
Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Sie sind in Bezug darauf verpflichtet, uns die Ware innerhalb von 30 Tagen zuzustellen. In diesem Fall möchten wir Sie unbedingt darum bitten, mit unserem Kundendienst vorher Kontakt aufzunehmen. Sie geben in der E-Mail Ihre Rechnungsnummer sowie den Grund der gewünschten Rückgabe an. Warten Sie danach auf die E-Mail von unserem Kundendienst mit den entsprechenden Anweisungen.
Bitte gehen Sie sorgsam mit der Ware um, solange sich diese in Ihrem Besitz befindet, da beschädigte oder gebrauchte Ware bei einem Widerruf nicht akzeptiert wird. Die Rücksendekosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.
Reklamationen
Falls die von inkClub gelieferte Ware beschädigt ist oder falls ein falscher Artikel geliefert wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst. Geben Sie in der E-Mail Ihre Rechnungsnummer sowie den Grund der gewünschten Rückgabe an. Warten Sie danach auf die E-Mail von unserem Kundendienst mit den Anweisungen, wie Sie verfahren sollen. Eine Reklamation muss so schnell als möglich erfolgen.
Wir tauschen keine Patronen um, die leer retourniert werden, da diese verbraucht sind und daher nicht als defekt betrachtet werden können. inkClub behält sich das Recht vor, eine Ersatzpatrone in Rechnung zu stellen falls die reklamierte Patrone leer oder gebraucht zurückgeschickt worden ist.
Falsche Bestellungen
Wir arbeiten mit der Polizei zusammen und zeigen alle falschen Bestellungen oder Betrugsversuche umgehend an. In solchen Fällen gilt die Vertraulichkeit von persönlichen Angaben nicht und inkClub liefert alle Informationen an die Polizei, um die Strafverfolgung zu erleichtern.
Transportschäden
Wir stehen für alle Schäden ein, die sich beim Transport zum Kunden ereignen. Wenn Sie bei der Entgegennahme entdecken, dass die Sendung durch den Transport beschädigt worden ist, melden Sie dies umgehend der Post.
Sofern die Post die Übernahme der Schadenstragung ablehnt, kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst. Das Transportrisiko für die Rücksendung der Ware an uns ist beim Kunden.
Rechtswahl
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und alle Rechtsstreitigkeiten aus Verträgen mit inkClub AB unterstehen ausschliesslich schwedischem Recht. inkClub AB ist der Vertragsteil, der alle massgeblichen Geschäftshandlungen ausführt und hat den Haupsitz in Schweden. inkClub AB hält sich an die Empfehlungen der "Allgemeinen Reklamationseinrichtung" (ARN).
Altersgrenze
Wir können leider keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren entgegen nehmen.
Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben bzw. Verkauft. Bei Bestellung im Shop erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, Informationen und Angebote von uns zu erhalten.