Condizioni di vendita

Il cliente esprime il proprio assenso alle sottostanti condizioni attraverso la consegna dell’ordine effettuato.

Condizioni di pagamento

Puoi pagare con fattura, con carta di credito o con paypal.

Condizioni di pagamento con carta di credito
Al momento accettiamo le carte di credito MasterCard, American Express, Eurocard e Visa. Per la gestione delle transazioni collaboriamo con Digital River World Payments, che effettua transazioni sicure, come descritto anche nel paragrafo Sicurezza.
L'importo massimo consentito per transazioni tramite carta di credito è di 950 CHF.

I fondi vengono riservati nel tuo conto corrente quando approvi l'ordine e vengono poi prelevati il giorno della consegna merce.

Condizioni di pagamento con fattura persone fisiche
Il termine ultimo di pagamento è fissato in 10 giorni dopo la data di fatturazione. La fattura da pagare sarà allegata alla merce. Nel caso dovessimo essere costretti ad inviare un sollecito di pagamento, verranno addebitati 10 CHF di spese in base alla legge. Inoltre sarà addebitato un interesse pari al 2% annuo.

I nuovi clienti possono usufruire di un credito non superiore ai 250 CHF. Nel caso l'importo dell'ordine superi questa cifra, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Condizioni di pagamento con fattura persone giuridiche
Le imprese avranno 30 giorni di credito dal giorno di emissione della fattura. La fattura con la ricevuta da pagare è allegata alla merce nel pacco di spedizione. I solleciti di pagamento saranno aggravati di 10 CHF per i costi di sollecito come stabilito dalle leggi in vigore. Inoltre sarà addebitato un interesse pari al 2% annuo.

Sicurezza

Le transazioni via carta di credito sono gestite da un nostro partner. Tutte le transazioni tra inkClub e Digital River World Payments sono effettuate con le più moderne e sicure tecnologie. Il vostro numero di carta di credito e i dati personali sono protetti presso inkClub e non sono redistribuiti ad altre aziende oppure all’esterno.

Informazioni sulla solvibilità

inkClub si riserva il diritto di verificare la disponibilità di fondi per ogni ordine.

Condizioni di consegna

L'ordine è effettuato dal cliente presso inkClub e verrà consegnato nel più breve tempo possibile al cliente. Di regola spediamo l'ordine lo stesso giorno in cui l'ordine viene effettuato, nel caso lo stesso ci perviene prime delle ore 15. L'ordine sarà consegnato entro 2-3 giorni lavorativi.

Una spesa di consegna di 7,95 CHF verrà aggiunta alla somma dell'ordine.

La fattura sarà allegata all'ordine.

Prodotto esaurito

Se uno o più dei prodotti ordinati sono momentaneamente esauriti, la spedizione viene sospesa fino a quando non sarà possibile inviare l'ordine completo.

Garanzia

Tutti le cartucce e toner che inkClub vende su questo sito possono essere usati da stampanti acquistate in Europa. inkClub garantisce che i prodotti funzionano in modo regolare e non danneggiano le stampanti acquistate in Europa. Se comunque un prodotto non funzioni, inkClub garantisce la sostituzione con un nuovo prodotto.

Cartucce vuote o usate non verranno accettate per un eventuale sostituzione.

Diritto di recesso

Come nostro cliente si ha il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di consegna della merce. Il cliente ha il dovere di rispedire la merce a inkClub entro 30 giorni. Si prega il cliente di contattare assolutamente prima il nostro Servizio Clienti. Si prega inoltre di trascrivere il numero della fattura e le motivazioni del recesso nella e-mail. Si prega di attendere la risposta via mail dal nostro Servizio Clienti con le relative istruzioni.

Si prega di essere premurosi della merce fina a quando sarà in possesso del cliente, perchè non saranno accettati i prodotti danneggiati o usati per il recesso. Le spese di spedizioni e gli eventuali rischi di spedizione sono a carico del cliente.

Reclami

Nel caso inkClub consegni merci danneggiate oppure venga consegnato un prodotto sbagliato, si prega di inviare una e-mail al nostro Servizio Clienti. Si prega di trascrivere il numero della fattura ed il motivo dell’eventuale reclamo. Si prega di attendere la risposta via mail del nostro Servizio Clienti con le relative istruzioni. Un reclamo deve essere inoltrato il più presto possibile.

inkClub non sostituirà nessuna cartuccia vuota che sarà pervenuta, perchè essendo stata usata non sarà considerata difettosa. inkClub avrà il diritto di addebitare la cartuccia sostitutiva nel caso ci perverrà una cartuccia reclamata vuota o usata.

Ordini falsi

inkClub collabora con la polizia e denuncerà immediatamente tutti gli ordini falsi o i tentativi di truffa. In questo caso non varrà più il dovere di segretezza sui dati personali e inkClub inoltrerà tulle le dovute informazioni alle forze dell’ordine per facilitare lo svolgimento delle indagini.

Danni dovuti al trasporto

inkClub è responsabile per tutti gli eventuali danni della merce che possono occorrere durante il trasporto verso il cliente. Se al momento della consegna si constata che la merce è danneggiata, si dovrà immediatamente informare il servizio postale.

Nel caso la posta non sia disposta a risarcire il danno, la preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

Per il trasporto della merce dal cliente ad inkClub, sarà il cliente responsabile per gli eventuali danni dovuti al trasporto.

Foro competente

Ogni eventuale controversia commerciale sarà soggetta a giudizio in Svezia in base alle leggi svedesi.
inkClub AB (ditta svedese) segue le indicazioni formulate dall'Ente Nazionale Svedese per la Tutela dei Consumatori (ARN).

Limite d'età

Non accettiamo ordini da persone minori di 18 anni.

Tutela della privacy

I dati del cliente necessari per le transazioni saranno elaborati e conservati dal nostro impianto ADB. Tutti i dati personali saranno elaborati in maniera confidenziale e non saranno redistribuiti o venduti a nessuna terza parte. Attraverso l’acquisto presso il nostro negozio on-line si accetta di ricevere informazioni e offerte da parte nostra.