Płatność

Możesz zapłacić kartą płatniczą lub za pośrednictwem systemu PayPal.

Warunki płatności kartą płatniczą
Obecnie akceptujemy karty płatnicze wystawione przez Visa, MasterCard i Eurocard. Płatności kartą płatniczą są obsługiwane przez naszego partnera Digital River World Payments i są całkowicie bezpieczne, patrz poniżej punkt Bezpieczeństwo. Maksymalna dozwolona kwota zamówienia dla płatności kartą płatniczą wynosi 2500 PLN. Pieniądze zostaną zablokowane na Twoim koncie w momencie potwierdzenia zamówienia i ściągnięte z konta w dniu dostawy.

Bezpieczeństwo

Płatności kartą płatniczą są obsługiwane przez naszego partnera Digital River World Payments. Oznacza to, że transmisja wszystkich danych między inkClub a Digital River World Payments jest szyfrowana i odbywa się z wykorzystaniem najbezpieczniejszej technologii. W przypadku użycia karty przez osobę nieuprawnioną odpowiedzialność przechodzi na wystawcę karty. Numer Twojej karty płatniczej i Twoje dane osobowe są chronione przez inkClub oraz Digital River World Payments i nie są udostępniane osobom trzecim.

Sprawdzenie zdolności kredytowej

inkClub zastrzega sobie prawo do sprawdzenia zdolności kredytowej nabywcy przy każdym zamówieniu.

Dostawy

Zamówienie jest składane przez klienta bezpośrednio w inkClub AB w Szwecji i jest wysyłane do klienta za pośrednictwem poczty. Przesyłki do 2 kg są dostarczane przysyłką listową. Przesyłki o dużych wymiarach oraz powyżej 2 kg są dostarczane paczką pocztową. Opłata za wysyłkę wynosi 9,95 zł niezależnie od wielkości zamówienia i rodzaju wysyłki.

Termin dostawy

Zamówienia są wysyłane w tym samym dniu w którym zostały złożone, co oznacza z reguły, że dostawa dotrze do Ciebie w ciągu paru dni. Dostawa paczką pocztową (przesyłki o dużych wymiarach oraz powyżej 2 kg) trwa zwykle 3-4 dni.

Zamówienia nieskompletowane

Jeżeli jeden z towarów jest tymczasowo wyczerpany w magazynie, całe zamówienie zostaje wstrzymane do momentu, aż będzie możliwa pełna realizacja dostawy.

Gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane przez inkClub na tej stronie internetowej mogą być używane w Polsce.
inkClub gwarantuje, że produkty działają w przewidziany sposób i nie spowodują uszkodzenia Twojej drukarki. Jeżeli produkt nie działa w przewidziany sposób, inkClub gwarantuje jego wymianę na nowy produkt. Twoja gwarancja na drukarkę jest ważna niezależnie od tego jakiej firmy tuszy lub tonerów zdecydujesz się uzywać.

Jeżeli chcesz złożyć reklamację towaru, który był uszkodzony w momencie dostawy, musisz to zrobić w ciągu nie nazbyt długiego czasu od odkrycia uszkodzenia.

Wszystkie ewentualne gwarancje są ważne na terenie Polski.

Prawo do zwrotu

inkClub umożliwia swoim klientom zrezygnowanie z zakupu bez określonego powodu w ciągu 30 dni od daty odbioru towaru. Odsyłany towar powinien być nieuszkodzony, kompletny i zapakowany w oryginalne opakowanie (plomba lub folia ochronna nie mogą być uszkodzone).

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby otrzymać dalsze instrukcje oraz protokół zwrotu, który należy wypełnić i odesłać wraz ze zwracanym towarem.

Podaj numer faktury i swój numer klienta.

Reklamacje

Gwarantujemy, że zamówione przez Ciebie towary będą pozbawione wad przy dostawie. Jeżeli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy towar, prosimy o jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta, abyśmy mogli skorygować błąd. Odsyłany niewłaściwy towar powinien być nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie (plomba lub folia ochronna nie mogą być uszkodzone).
Po odebraniu zgłoszenia błędu dział obsługi klienta prześle Ci protokół zwrotu, który powinieneś wypełnić i dołączyć do odsyłanych towarów.
Dostawa korygująca zostanie oczywiście zrealizowana całkowicie bez jakichkolwiek kosztów dla Ciebie.

Zwracane reklamowane naboje nie mogą być puste, ponieważ wtedy są one zużyte i nie można ich uznać za wadliwe. inkClub zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury za nabój wysyłany w zamian, jeżeli zwrócony nabój reklamowany był pusty/zużyty.

UWAGA! Przed odesłaniem wadliwego/niewłaściwego towaru musisz skontaktować się z działem obsługi klienta, by Twoja reklamacja została uwzględniona.

Fałszywe zamówienia

W ramach naszej współpracy z policją zgłaszamy wszystkie fałszywe zamówienia i próby oszustwa. inkClub przekazuje wszystkie informacje policji, aby ułatwić jej dochodzenie.

Uszkodzenia w czasie transportu

Pokrywamy koszty wszelkich uszkodzeń, jakie mogą wystąpić podczas transportu do klienta. Jeżeli przy odbiorze przesyłki stwierdzisz, że uległa ona uszkodzeniu podczas transportu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Towary nieodebrane

Jeżeli otrzymamy zwrot paczki nieodebranej z poczty, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia nabywcy wszystkimi kosztami, które wynikną w związku z tym zwrotem.
Płatności należy dokonać w ciągu 10 dni od daty faktury.

Obowiązujące prawo

Zgodnie z tymi warunkami ewentualne spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem szwedzkim, ponieważ spółka ma swoją siedzibę w Szwecji i tam prowadzi swoją działalność.
inkClub AB przestrzega zaleceń szwedzkiej Krajowej Komisji ds. Reklamacji (ARN).

Wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów

Ponieważ siedziba naszej firmy mieści się w Szwecji i wszystkie zamówienia wysyłane są ze Szwecji, jest to tzw. wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów. W związku z tym nasi klienci na terenie Polski dzielą się na 2 grupy:

1. Klienci prywatni (lub firmy) bez ważnego numeru VAT UE (tzw. NIP europejski)
2. Firmy posiadające ważny numer VAT UE

Klienci z kategorii 1 zobowiązani do płacenia VATu, podczas gdy klienci z kategorii 2 nie muszą płacić VATu. Aby otrzymać fakturę z zerową stawką VAT, należy podać ważny numer VAT UE na naszej stronie w formularzu dane klienta.

Polityka ochrony danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, by spełnić wymogi odnośnie ochrony danych osobowych obowiązujące we wszystkich krajach, w których prowadzimy działalność.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami musimy poprosić Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie i przechowywanie Twoich danych w naszej bazie danych. Dokonując zakupu w inkClub, potwierdzasz wyrażenie takiej zgody. Wszystkie dane osobowe, które nam przekażesz lub które pozyskamy w trakcie dokonywania przez Ciebie zakupu, będą przetwarzane przez inkClub jako stronę odpowiedzialną za ochronę danych osobowych.

Informacje te zostaną wykorzystane wyłącznie do tego, abyśmy w związku z Twoim zakupem mogli wypełnić nasze zobowiązania wobec Ciebie oraz do komunikacji między inkClub a Tobą jako klientem. W każdej chwili masz prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.

Granica wieku

Nie możemy przyjmować zamówień od osób poniżej 18 lat.