Betaling

Du kan betale med kort, mot faktura eller via PayPal.

Vilkår for kortbetaling
Vi aksepterer kort fra MasterCard, Eurocard, American Express og Visa. Kortbetalinger håndteres av vår samarbeidspartner Digital River World Payments, og anses å være en sikker betalingsform. Se avsnittet Sikkerhet nedenfor. For privatpersoner er høyeste tillatte bestillingssum for kortbetalinger NOK 6000,-.

Pengene reserveres på din konto når du aksepterer bestillingen, og trekkes på leveringsdagen.

Betalingsbetingelser for privatpersoner mot faktura
Nye kunder får en kredit på NOK 1000,-. Fødselsdato må oppgis for at du skal få kredit hos oss.
Kunder som ønsker å handle for et høyere beløp, bes kontakte kundeservice.
Betalingsfrist: 10 dager. Benytt fakturaen som følger med leveringen. Ved purring påløper et purregebyr på NOK 55,- i følge lov. I tillegg påløper forsinkelsesrente på 9,25 % p.a.

Betalingsbetingelser for firmaer mot faktura
For å få kredit må du oppgi firmaets organisasjonsnummer. Betaling innen 30 dager. Benytt fakturaen som følger med leveringen. Ved purring påløper et purregebyr på NOK 55,- i følge lov. I tillegg påløper forsinkelsesrente på 9,25 % p.a.
Vi kan ikke sende elektroniske fakturaer.

inkClub reserverer seg mot eventuelle feil i bilder eller tekster. Eventuelle tvister rettes til den svenske "Allmänna Reklamationsnämnden" (ARN).

Sikkerhet

Kortbetaling håndteres av vår betalingspartner Digital River World Payments. Dette betyr at alle overføringer mellom inkClub og Digital River World Payments er kryptert og utføres med den aller sikreste teknologien. Kortselskapet bærer ansvaret ved uautorisert bruk av kortet. Kortnummeret ditt og din personlige informasjon er beskyttet hos inkClub og Digital River World Payments, og formidles ikke til tredje part.

Kredittopplysning

inkClub forbeholder seg retten til å foreta kreditsjekk ved samtlige bestillinger.

Leveranser

Bestillingen legges inn av kunden direkte hos inkClub AB i Sverige og leveres til kunden, som dermed kan betraktes som importør, mot en fraktavgift på NOK 49,-. Ordre opp til 2 kg leveres pr. brev. Ordre over 2 kg eller store pakker leveres som bedriftspakke. Alle pakkeforsendelser tar noe lengre tid å levere, vanligvis opptil en uke.

Leveransetid

Ordre innkommet før kl 12:00 sendes normalt samme dag. Dette betyr at ordren kommer fram i løpet av 2-3 dager. Ordre over 2 kg eller store pakker tar noe lengre tid å levere.

Hvis du har betalt for en leveranse på forskudd og leveransen er forsinket har du rett til å heve kjøpet, hvis forsinkelsen er av stor betydelse for deg. Vi betaler tilbake pengene i løpet av 20 dagar. Kontakt kundeservice.

Restnotering

Dersom en vare ikke er på lager ved bestilling, restnoteres hele ordren fram til ordren kan leveres i sin helhet.

Garanti

Alle blekk- og tonerprodukter som inkClub selger på denne webside kan kun brukes i skrivere som er kjøpt i Europa. inkClub garanterer at produktene fungerer på anvist måte og at de ikke gjør skade på skrivere som er innkjøpt i Europa. Dersom varene ikke fungerer som anvist, erstatter inkClub produktet med tilsvarende ny vare. Garantien på printeren gjelder uansett hvilket merke på tonerkassett eller blekkpatron du bruker.

Garantien omfatter ikke tomme eller brukte patroner.

Angrerett

Du har full angrerett på egen bekostning innen 30 dager fra vår leveransedato. Varen må være ubrukt og i uåpnet originalemballasje.

For at returen skal bli godkjent, må du sende en e-post til kundeservice for å motta returinstruksjoner. Oppgi fakturanummeret sammen med en forklaring på hvorfor du ønsker å returnere produktet.

Avvent returinstruksjoner fra kundeservice via e-post.

Reklamasjon

Dersom den leverte varen er defekt eller feillevert, kontakter du kundeservice slik at vi så snart som mulig kan rette opp feilen. Reklamasjon må skje så fort som mulig etter vår leveransedato. Oppgi fakturanummeret sammen med en forklaring på hvorfor du ønsker å returnere produktet.

Obs! Før du returnerer en defekt eller feillevert vare, må du kontakte kundeservice først for å få reklamasjonen godkjent.

Vi aksepterer ikke reklamasjon på patroner hvis de er tomme, da de er brukte og ikke anses å være defekte. inkClub forbeholder seg retten til å fakturere erstattningspatronen hvis den reklamerede patronen returneres tom/brukt.

Falske bestillinger

Vi samarbeider med politiet, og samtlige falske bestillinger eller forsøk på bedrageri vil bli politianmeldt. inkClub utleverer all nødvendig informasjon til politiet for å være behjelpelig i etterforskningen.

Transportskader

Vi tar ansvaret for alle skader som kan oppstå under transport til kundene. Hvis du ved mottakelsen oppdager at varen har transportskade, må du ta kontakt og informere Posten om dette umiddelbart.

Hvis Posten ikke påtar seg skadeansvaret, må du kontakte vår kundeservice via e-post: info.no@inkClub.com.

Ved retur fra kunde til oss må kunden bære ansvaret for skader som kan oppstå under transporten.

Lovanvendelse

Tvister skal i henhold til disse vilkårene avgjøres i henhold til svensk lov fordi selskapet holder til i Sverige og fordi alle forretninger utføres fra Sverige. inkClub AB følger "Allmänna reklamationsnämdens" (ARN) anbefalinger.

Personopplysningspolicy

Vi følger den svenske personopplysningsloven, som holder et høyt nivå for å gi den enkelte beskyttelse om hvordan personopplysninger lagres.

I følge denne loven må vi be deg godkjenne at vi behandler og oppbevarer opplysninger om deg i vår database. Ved kjøp hos inkClub bekrefter du denne godkjenningen. Alle personopplysninger du legger igjen hos oss, eller som vi får kjennskap til når du gjennomfører et kjøp, blir behandlet av inkClubs personopplysningsansvarlige person.

Informasjonen vil bli brukt for at vi skal kunne ivareta våre forpliktelser overfor deg samt kommunikasjonen mellom inkClub og kunden.

Aldersgrense

Vi kan ikke motta bestillinger fra personer under 18 år.