Gesetzwahl

Auseinandersetzungen in bezug auf diese Bedingungen sollen gemäss schwedischem Gesetz ausgetragen werden, da der Sitz der Firma in Schweden liegt und dieses damit das Land ist, in dem alle Geschäftshandlungen ausgeführt werden. Alle Rechtsstreitigkeiten aus Verträgen mit inkClub AB unterliegen schwedischem Recht.
inkClub AB hält sich an die Empfehlungen der "Allgemeinen Reklamationseinrichtung" (ARN).

Zahlungsbedingungen

Sie können mit Kreditkarte, gegen Rechnung, via PayPal oder direkt via Ihrer Bank bezahlen.

Bedingungen bei Kartenzahlung
Wir akzeptieren zur Zeit MasterCard, Eurocard, American Express und Visa Card.
Kartenzahlungen werden von unserem Partner Digital River World Payments bearbeitet und sind sicher (Vgl. Abschnitt Sicherheit unten).
Der höchste zugelassene Rechnungsbetrag für Kartenzahlungen beträgt € 650.
Wenn Sie den Auftrag bestätigt haben, wird der Betrag auf Ihrem Konto für uns reserviert und am Lieferungstag abgezogen.

Zahlungsbedingungen bei Rechnung an Privatperson
Neukunden erhalten Kredit bis € 100. Wenn Ihre Bestellung diesen Betrag überschreitet, bitten wir Sie mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Sie bezahlen ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen gegen Rechnung. Der Überweisungsträger wird mitgeliefert. Falls wir eine Mahnung schicken müssen, stellen wir dafür die gesetzlich zulässige Mahngebühr von € 5 in Rechnung. Außerdem berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat.

Zahlungsbedingungen bei Rechnung an Firmen
Um eine Kredit zu gewähren ist die MwSt.-Nr. erforderlich. Rechnungen an Firmen sind zahlbar innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Der Überweisungsträger wird mitgeliefert. Bei Zahlungsverzögerung wird eine gesetzlich zulässige Mahngebühr von 5 Euro in Rechnung gestellt. Außerdem berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat.

Direktzahlung via Bank
Sie können als Zahlweise Direktzahlung via EPS Online-Payments wählen. Sie erhalten detaillierte Instruktionen darüber, wie die Direktzahlung funktioniert wenn Sie mit Ihrer Bestellung fertig sind, auf ”Bestellung schicken“ geklickt haben und zur Bezahlseite bei EPS Online-Payments kommen. Wichtig ist, dass Sie Ihre Bestellung abschliessen, bevor Sie weiter zur Bank gehen. Wichtiger Hinweis: Sie können nur Direktzahlung via Bank wählen, wenn Sie als Privatperson bei uns bestellen.

Sie erhalten, unmittelbar nachdem Sie den Kauf durchgeführt haben, vom Computersystem der Erste Bank eine elektronische Bestätigung zur Bezahlung. Der Datenaustausch erfolgt durch einen sicheren Anschluss und ein sicheres System, welches alle internationellen Sicherheitsanforderungen erfüllt.

Weitere Informationen finden Sie unter www.erstebank.at/eps.

Sicherheit

Kartenzahlungen werden von unserem Partner Digital River World Payments bearbeitet. Alle Überweisungen zwischen inkClub und Digital River World Payments werden verschlüsselt und mit Hilfe der sichersten Technologie ausgeführt. Ihre Kartennummer und Ihre persönlichen Angaben sind bei inkClub und Digital River World Payments geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Kreditprüfung

inkClub behält sich das Recht vor, bei sämtlichen Bestellungen eine Kreditprüfung vorzunehmen. Wenn Zahlung gegen Rechnung bei einer Kreditprüfung nicht gutgeheissen wird, können Sie Zahlung mit Kreditkarte oder Zahlung via PayPal wählen.

Lieferungen

Die Bestellung wird vom Kunden direkt bei inkClub AB in Schweden getätigt und an den Kunden geliefert, welcher damit als Importeur bezeichnet werden kann. Versandkosten von € 4.95 kommen hinzu. Bis zu einem Gesamtgewicht von 2 kg liefern wir per Brief. Bestellungen über 2 kg oder sperrige Pakete liefern wir per Paket.

Lieferzeit

Normalerweise erfolgt der Versand am gleichen Tag, falls die Bestellung vor 12.00 Uhr gemacht wird. Dann erhält der Kunde die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen.

Artikel vorübergehend nicht lieferbar

Falls einer der bestellten Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist, erfolgt der Versand erst, wenn alle Artikel geliefert werden können.

Garantie

Alle Tinten- und Tonerprodukte, welche inkClub auf dieser Webseite verkauft, können in Druckern verwendet werden, welche innerhalb von Europa gekauft worden sind. inkClub garantiert, dass die Produkte wie vorgesehen funktionieren und die Drucker, welche in Europa gekauft worden sind, nicht beschädigt. Sollte ein Produkt dennoch nicht wie vorgesehen funktionieren, garantiert inkClub den Umtausch gegen ein neues Produkt. Die Garantie Ihres Druckers gilt unabhängig davon, welche Marke die Tintenpatrone oder Tonerkassette hat, die Sie verwenden.

Die Garantie betrifft nicht leere/verbrauchte Patronen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware. Wenn die Ware von Ihnen bereits benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, können Sie den Kauf nur innerhalb von 30 Tagen ab der Lieferung widerrufen. Bei einer solchen Benutzung behalten wir uns vor, Ihnen die Wertminderung und den Wert der Nutzung zu berechnen. Im Falle von Verbrauchsmaterial wie Tintepatronen und Druckerpapier erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ware geöffnet wurde.
Den Widerruf können Sie schriftlich, per E-Mail oder durch einfache Rücksendung der Ware erklären. Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten:

inkClub AB
Box 1644
SE-758 53 Uppsala
Schweden

Aber am besten senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst. Geben Sie in der E-Mail Ihre Rechnungsnummer sowie den Grund der gewünschten Rückgabe an. Warten Sie danach auf die E-Mail von unserem Kundendienst mit Anweisungen.
Durch den rechtzeitigen Widerruf sind Sie nicht mehr an den Vertrag mit inkClub gebunden. inkClub erstattet Ihnen den schon gezahlten Kaufpreis - gegebenenfalls abzüglich einer Wertminderung - zurück. Sie sind zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Bei einem Wert der zurückgesendeten Ware bis zu einem Betrag von € 40,00 sind die Rücksendekosten im Falle des Widerrufs von Ihnen zu tragen. Bei einem höheren Warenwert trägt inkClub die Rücksendekosten, sofern der Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware abgesendet wurde.

Reklamationen

Falls die gelieferte Ware beschädigt ist oder der falsche Artikel geliefert wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst. Geben Sie in der E-Mail Ihre Rechnungsnummer sowie den Grund der gewünschten Rückgabe an. Warten Sie danach auf die E-Mail von unserem Kundendienst mit Anweisungen, wie mit der Reklamation verfahren werden soll. Im Falle einer Reklamation muss diese so schnell wie möglich erfolgen.

Wir akzeptieren keine reklamierten Patronen, die leer retourniert werden, da diese verbraucht sind und daher nicht als defekt betrachtet werden können. inkClub behält sich das Recht vor, eine Ersatzpatrone in Rechnung zu stellen falls die reklamierte Patrone leer/verbraucht zurückgeschickt worden ist.

Falsche Bestellungen

Wir arbeiten mit der Polizei zusammen und sämtliche falschen Bestellungen oder Betrugsversuche werden angezeigt. inkClub liefert alle Informationen an die Polizei, um die Untersuchung zu erleichtern.

Altersgrenze

Wir können leider keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren entgegen nehmen.

Datenschutz

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ihre Daten werden nicht an dritte weitergeben, bzw. Verkauft. Bei Bestellung im Shop erklären Sie sich automatisch damit einverstanden Informationen und Angeboten von uns zu erhalten.