Betaling

U kunt betalen per factuur (10 dagen termijn), via PayPal of met creditcard.

Voorwaarden voor het betalen met creditcard
Wij accepteren momenteel MasterCards, Eurocard, American Express en Visa-kaarten.
Creditcardbetalingen worden verzorgd door onze partner NetGiro en voldoen aan de hoogste veiligheidsstandaarden. Meer informatie over NetGiro vindt u onder “Zekerheid”.

Het maximaal toegestane bedrag voor het plaatsen van een order met creditcard is € 650,-.

Het bedrag wordt gereserveerd op uw bankrekening zodra u de order heeft goedgekeurd en wordt afgehouden op de dag van verzending.

Voorwaarden factuurbetaling voor privé personen
Aan nieuwe klanten wordt een krediet verleend van € 100,-. Klanten die voor een groter bedrag willen bestellen dienen d. m.v een creditcard te betalen. De betalingstermijn bedraagt 10 dagen. De factuur met een overschrijvingskaart wordt bijgevoegd in de verzending.

Voorwaarden factuurbetaling voor bedrijven
Aan nieuwe klanten wordt een krediet verleend van € 100,-. Klanten die voor een groter bedrag willen bestellen dienen met een creditcard te betalen. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen als een correct BTW-nummer wordt aangegeven, anders is de betalingstermijn 10 dagen. Tevens ontvangt u een BTW-vrije factuur wanneer u een correct BTW-nummer invult (nultarief, van toepassing op handel tussen EU-bedrijven). De factuur met een acceptgiro wordt bijgevoegd in de verzending.

Veiligheid

Creditcardbetalingen worden verzorgd door NetGiro, onze partner voor cardtransacties, waarvan de betaling uitwisseling voldoet aan de eisen voor PCI-DSS. Alle transacties tussen een klant en inkClub en tussen inkClub en NetGiro worden altijd beschermd door veilige technologiestandaarden (SSL/HTTPS) waar inkClub gebruik van maakt. De voorwaarden en condities van de uitgevende cardorganisatie zijn van toepassing op ongeautoriseerd gebruik van credit- en debetcards. Uw persoonlijke informatie en uw kaartnummer worden beschermd door NetGiro en worden niet verstrekt aan derden. Cardnummers worden nimmer opgeslagen bij inkClub.

Indien u meer informatie wenst over NetGiro kunt u gebruik maken van de volgende link hier klikken.

Kredietwaardigheid

inkClub behoudt zich het recht voor om bij alle bestellingen de kredietwaardigheid van de klant op te vragen.

Leveringen

De klant plaatst rechtstreeks een bestelling bij inkClub AB in Zweden. De bestelling wordt franco geleverd aan de klant die daarmee als importeur beschouwd kan worden. Er komen uitsluitend administratiekosten ter grootte van € 4,95 bij. Bij leveringen tot 2 kg wordt het artikel als briefpost geleverd. Orders van meer dan 2 kg en grote pakketen worden geleverd als pakketpost.

Levertijd

Als u vandaag bestelt wordt uw bestelling gemiddeld binnen 2 en 3 dagen bij u thuis geleverd. Pakketpost kan echter in sommige gevallen een paar dagen langer duren.

Restnotering

Als een artikel tijdelijk niet verkrijgbaar is, wordt de gehele order genoteerd als restnotering totdat deze in zijn geheel kan worden geleverd.

Garantie

inkClub garandeert dat de producten op de beoogde wijze functioneren en dat deze uw printer niet beschadigen. Als het product niet op de beoogde wijze functioneert, garandeert inkClub vervanging door een nieuw product volgens onze reclamatie voorwaarden. De garantie op uw printer wordt niet beïnvloed wanneer u een compatibel of origineel patroon gebruikt.

De garantie betreft geen gebruikte of lege patronen.

Retourrecht

U heeft onbeperkt het recht om binnen 30 dagen na onze leveringsdatum voor eigen kosten het artikel te retourneren. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in de ongeopende originele verpakking zitten.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als u eerst contact met onze klantenservice heeft gehad.

Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw e-mail. Wacht verdere instructies van onze klantenservice per mail af.

Reclamaties

Wij garanderen dat onze producten feilloos werken. Als het bestelde product defect of onjuist geleverd is, zullen we de fout herstellen. U dient hiervoor per mail contact op te nemen met onze klantenservice voor een aanvaarding van de reclamatie. Reclamaties moeten zo snel mogelijk plaatsvinden na de leveringsdatum. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail. Wacht verdere retourinstructies van onze klantenservice per mail af.

We kunnen geen reklamaties accepteren van lege patronen, omdat deze duidelijk gebruikt zijn en niet defekt. inkClub heeft het recht om vervangingspatronen alsnog in rekening te brengen indien de gereklameerde patronen leeg of gebruikt zijn geretourneerd.

Fakebestellingen

Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. inkClub verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.

Geldend Recht

Voor eventuele geschillen wordt verwezen naar de Zweedse wet, aangezien de onderneming domicilie heeft in Zweden en alle transacties in Zweden worden gesloten. Bezwaren tegen deze voorwaarden worden behandeld in overeenstemming met de Zweedse Wet.
inkClub volgt de aanbevelingen van de Zweedse National Board for Consumer Complaints (ARN).

Persoonlijke gegevens beleid

We volgen de Zweedse wetgeving betreffende de behandeling van persoonlijke gegevens. Deze strikte wetgeving beschrijft hoe persoonlijke gegevens beschermd worden wanneer deze door bedrijven worden opgeslagen in hun database.

Volgens deze wetgeving moeten we uw toestemming krijgen dat we uw gegevens mogen gebruiken en opslaan in onze database. Zodra u een aankoop doet bij inkClub geeft u ons hier toestemming voor. Alle persoonlijke gegevens die u bij ons achterlaat of die we verkrijgen door een verkoopovereenkomst worden door inkClub bewaard en inkClub mag in deze functie geen informatie doorgeven aan een derde partij.

De persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt met het doel dat wij aan onze verplichtingen ten opzichte van u kunnen voldoen bij een verkoopovereenkomst én in communicatie tussen batteryClub en de klant. Als klant heeft u altijd het recht inzage te krijgen van uw eigen gegevens.

Leeftijdsgrens

Wij kunnen geen bestellingen accepteren van personen onder de 18 jaar.